The iEconomy, La Economía del iPhone (The New York Times)

The iEconomy, La Economía del iPhone (The New York Times)

By Daniel Fernando Arévalo Espinel

Como decía el Articulo del New York times,  How the U.S. Lost Out on iPhone Work , ya no se puede alcanzar el nivel que tiene China en cuanto a la producción en masa de artículos electrónicos, es algo que hasta Steve Jobs le afirmó al presidente Obama en la cena que tuvieron con todos los grandes presidentes de compañías tecnológicas de Estados Unidos.

Es inevitable que china siga creciendo en este campo y es muy difícil que empresas en cualquier otro país alcancen a tener la capacidad de emplear tantas personas y capacitarlas según las necesidades de un mercado mundial tan creciente y que se ha convertido en un consumidor voraz y que necesita los productos cada vez más rápido y de mejor calidad para mantener su demanda; simplemente saldría muy costoso, se gastaría más tiempo y aun si se hiciera no habrían suficientes personas dispuestas y capacitadas para hacerlo como en China, esto pasa en Estados Unidos, es aún más improbable llevar a Colombia a competir en ese modelo económico..

China lo vino haciendo por 40 años y ya en ningún otro país las personas trabajan de la manera que hacen en Foxconn City, 17 dólares al día por un turno de 12 horas, 6 días a la semana y vivir al lado de las fábricas, todo esto gracias a lo buenos que se volvieron en el manejo de estas empresas de ensamblado y de sus cadenas de producción, haciéndolas tan rápidas y flexibles. "The speed and Flexibility is breathtaking"-How the U.S. Lost Out on iPhone Work.

Para los que no quieren leer el artículo del New York times, que la verdad es bastante extenso pero interesante, anexo un vídeo hace un poco que resume la situación que afronta Estados Unidos.

 

 

The iEconomy, La Economía del iPhone (The New York Times)

The iEconomy, La Economía del iPhone (The New York Times)

By Daniel Fernando Arévalo Espinel

Como decía el Articulo del New York times,  How the U.S. Lost Out on iPhone Work , ya no se puede alcanzar el nivel que tiene China en cuanto a la producción en masa de artículos electrónicos, es algo que hasta Steve Jobs le afirmó al presidente Obama en la cena que tuvieron con todos los grandes presidentes de compañías tecnológicas de Estados Unidos.

Es inevitable que china siga creciendo en este campo y es muy difícil que empresas en cualquier otro país alcancen a tener la capacidad de emplear tantas personas y capacitarlas según las necesidades de un mercado mundial tan creciente y que se ha convertido en un consumidor voraz y que necesita los productos cada vez más rápido y de mejor calidad para mantener su demanda; simplemente saldría muy costoso, se gastaría más tiempo y aun si se hiciera no habrían suficientes personas dispuestas y capacitadas para hacerlo como en China, esto pasa en Estados Unidos, es aún más improbable llevar a Colombia a competir en ese modelo económico..

China lo vino haciendo por 40 años y ya en ningún otro país las personas trabajan de la manera que hacen en Foxconn City, 17 dólares al día por un turno de 12 horas, 6 días a la semana y vivir al lado de las fábricas, todo esto gracias a lo buenos que se volvieron en el manejo de estas empresas de ensamblado y de sus cadenas de producción, haciéndolas tan rápidas y flexibles. "The speed and Flexibility is breathtaking"-How the U.S. Lost Out on iPhone Work.

Para los que no quieren leer el artículo del New York times, que la verdad es bastante extenso pero interesante, anexo un vídeo hace un poco que resume la situación que afronta Estados Unidos.

 

 

 

 

Marketing 3.0 = Google, Nada mas que decir.

Marketing 3.0 = Google, Nada mas que decir.

By Daniel Fernando Arévalo Espinel

Hay muchos hechos que cambiaron la manera como las organizaciones están logrando sus metas, la evolución de la tecnología ha mejorado la forma como las personas compran y venden,  ahora las empresas encuentran información de sus clientes potenciales a través de la información recopilada en las Redes Sociales, es así como hoy en día la información se ha vuelto más valiosa y las personas están encontrándola usando la fuente de información más grande del planeta, Internet.

El Marketing Holístico, de acuerdo con Kotler es el acercamiento al marketing donde todas las actividades envueltas en el marketing son importantes y necesarias para adoptar  una perspectiva amplia e integral buscando el reconocimiento y la interdependencia de cada una de ellas, muy similar a las perspectivas del marketing 3.0, ya que no se concentra en producir, centrada en el producto como el Marketing 1.0 o encontrar una forma de vender centrada en el consumidor como el 2,0; en el Marketing 3.0 necesitamos integrar todas las cualidades que el cliente tiene como ser humano, la creatividad, la cultura, el patrimonio y su preocupación por el medio ambiente; esto transforma la manera como las compañías deben trabajar de hoy en adelante, volviéndose más centradas en el ser humano y expandiendo su forma de ver las cosas concentrándose en los problemas de la humanidad.

 

Las Redes sociales, en especial Facebook y Twitter, toman ventaja de lo virales y dinámicas que pueden ser las ideas en la web y se han vuelto grandes fomentadores y distribuidores de estas, ya que circulan grandes cantidades de contenido que está siendo creado y compartido diariamente en la red.  Los usuarios tienen ahora las mismas herramientas que las compañías, lo que hace posible que se comuniquen ente ellos  lo que es denominado como “Storytelling” por Philippe Kotler, el cual establece a los consumidores como los dueños de las decisiones que se toman a la hora de comercializar productos, por lo que ahora las empresas se centran en los valores que tiene el cliente como ser humano y se enfocan en llegar a ellos con alguna estrategia de Marketing que atrape el corazón de los consumidores, algo que funciona de manera inspiradora cuando la empresa no vende sus productos exponiendo que son y cómo se hacen sino que venden la idea de porqué lo hacen y porqué las personas lo necesitan para vivir.

 

Quisiera enfocarme en la empresa que todo el mundo imagina cuando cierra los ojos y piensa en Internet y que muchas veces se nos olvida que es una empresa, estoy hablando de Google:

Resulta sorprendente que, a pesar de haber vivido en un sistema darwinista desde siempre y aun viendo cómo de la “nada” personas, ideas y empresas pasan del anonimato a la influencia tangible, me sigue asombrando la íntima coherencia que transforma a Google en el espejo donde debemos miramos cuando buscamos las claves de la “mega empresa”, la “macro idea” hecha realidad virtual.” - El negocio de Google en 2011, ¿cómo ganó dinero? #infografía, Por Carolina Velasco

Y no es grande por las inmensas ganancias que obtuvo en el 2011, sino porque ha sabido conectarse con los usuarios y las personas que cuentan con su Buscador para encontrar lo que necesitan, ¿no creen que esta es la mejor idea que puede tener una empresa para llegar al corazón de la gente?, ofrecerle al cliente el conocimiento de lo que quiere en el momento que lo desee y aun mejor dándolo gratis y de la mejor forma posible.

“Durante 2011 Google facturó cerca de 40 mil millones de dólares, 37.9 mil millones en publicidad. Ese es el gran volumen de beneficios del gigante, una idea brillante para un principio muy básico; la venta de publicidad. Jamás un canal de comunicación o medio de difusión, obtuvo semejantes márgenes de ganancias por conceptos publicitarios. ¿Por qué? Por una increíble y eficiente mezcla de esencia del comportamiento humano y el empeño en promover productos accesibles gratuitos.”    - El negocio de Google en 2011, ¿cómo ganó dinero? #infografía, Por Carolina Velasco

En cuanto a su producto, el Buscador de Google, siendo intangible es capaz de funcionar tan bien y ha sido tan elaborado que es más sencillo, más rápido, y con más ventajas que muchos otros, asegurándose su posicionamiento en la competencia con otros. Es un trabajo elegante, estudiado e innovador que no necesita del Neuromarketing y que genera confianza inmediata entre los consumidores.

Es difícil pensar en una red sin Google, si bien el modelo de negocio se basa en publicidad intangible, el branding de su empresa ha sido tan bien trabajado, que cerrando los ojos el recuerdo nos trae directamente a Google al pensar en Internet. Eso sin olvidar las inversiones eficientes realizadas por el buscador que han derivado en la creación de una red de servicios gratuitos y accesibles para los usuarios.”   - El negocio de Google en 2011, ¿cómo ganó dinero? #infografía, Por Carolina Velasco

No solo el valor que los consumidores tienen del Buscador de Google importa, es la manera como la empresa hace las cosas y como las hace llegar al mundo,  Larry Page y Sergey Brin al crear Google no estaban pensando en vender el buscador  y no esperaban ganar dinero por cada click que hacen los internautas, como sucede actualmente, ellos crearon el algoritmo que le ofrece resultados a la gente con el fin de mejorar la manera como se encuentra información, y tienen que admitirlo, es la mejor idea que se le pudo ocurrir a alguien para hacer mejor la experiencia de Internet.

Y Google no acaba ahí, a partir de las ganancias que ha dado el Buscador durante años Google no solo ha buscado la manera de mejorar Internet sino que ha desarrollado e invertido en nuevas herramientas e ideas que intentan ayudar a la Gente y al planeta, como  la inversión en tecnología de autos inteligentes o de obtención de energía limpia como la Solar o Eólica y ni que decir de las aplicaciones que le dio dado a Google Maps durante los desastres, como el Terremoto de Haití y el de Japón, así como servicios para contactase con personas desaparecidas.

Redes sociales, servicios para webmasters, portales de ofertas, sitios de cupones, buscadores avanzados, plataformas para compartir documentos online, espacio para subir fotos y compartirlas, libros digitalizados, mapas, el fabuloso Google Street, etc. Son sólo algunos de los recursos que pone a disposición de todos los usuarios una empresa tecnológica y adaptada a la nueva cultura empresarial, capaz de transformar necesidades en herramientas de utilidad instantánea.

Finalmente, resulta obvio decir que los ingresos de Google y su procedencia, el mercado o industria con mayores beneficios, constituyen una fuente de información muy relevante para las marcas, PYMES y micro emprendedores que estén conformando su plan de negocios.

Internet hoy permite crecer y desarrollarse, transversalmente y desde la individualidad y si hablamos de Internet, hablamos de Google, responsable de la ubicuidad y líder indiscutible en la guía de ésta nueva civilización en la que la consigna es: ¡hacer las cosas bien!” - El negocio de Google en 2011, ¿cómo ganó dinero? #infografía, Por Carolina Velasco

Con todo esto, ¿No crees que Google es la empresa que merece llevarse el título de campeón en cuanto a Marketing 3.0?, si aún no lo crees solo hay que preguntarse qué sería de Internet o de las personas si tuvieran que pagar por cada servicio que ofrece Google en productos de empresas diferentes  que estarían publicando anuncios en internet con el fin de que los uses.

Marketing 3.0: What is and How Works

Marketing 3.0: What is and How Works

An Approach to Apple’s iPhone problem and KML pioneer Initiative

By Daniel Fernando Arévalo Espinel

There are facts that changed the way how the organizations are reaching their goals, Technologic Changes, Globalization, Deregulation, Privatization, Empowerment, Personalization, More Competition, Sectorial Convergence and the elimination of intermediaries.

The technologic evolution has improved the way people sell and buy, now the companies find information of their potential costumers through the information recompiled from social networks, this is how nowadays the information has become more valuable and people are earning a lot of it using the biggest source of information in the planet, The Internet.

The  tools that the Web has provide to companies have transcended to a level in which talk about the improving of Web 2.0 to 3.0 is equal to the change of marketing from 1.0  to 2.0 and finally the new 3.0 concept.

In words of Philippe Kotler in the video in which he explains Marketing 3.0, “it’s all about keywords”, the change implemented in web 2.0 to improve to 3.0 is the addition of metadata storing in databases and the posterior analysis, which means no more than the recompilation, monitoring and examination of keywords introduced by each one user in the web to make a profile of interests and needs of them, in few words, all that the marketing of the companies need in order to convince the costumer to buy their products.

The holistic Marketing, according with Kotler, is the approach of marketing where all the activities involved in marketing are important and are needed to adopt a wide and integral perspective looking for the recognition and interdependence of them, very similar to the perspectives of marketing 3.0, where we not only need to produce like Product-centered  Marketing 1.0 and find a way to sell it like Consumer-centered marketing 2.0; in Marketing 3.0 we need to integrate all the qualities what a client as a human has, Creativity, Culture, Heritage, and Concern for the environment , transforming the way how the companies must work, becoming more human-centered and expanding their focus to humankind issues, just like Susilo Bambang Yudhoyono expressed in the foreword of the book Marketing 3.0. 

I think Apple is a company concerned for all the human conditions that compose a costumer, also manage a holistic perspective of marketing and all that have bearded fruit, giving them a huge amount of fans and more important devotees loyal to the consumption of every device with the bitten apple in it. But regarding all of that, all that shine isn’t gold, because I am afraid of them may be making a mistake called by Phillipe Kottler as Demarketing in situations like I expose next:

Most of the people are a mass of individuals waiting to be molded for the company who find their interests and offer a certain product satisfying superficially the expectative, always looking for earn more and more money through optimizing and incrementing the capacities of the original item of sell, just like the fans of Apple (including me) felt that happened with Apple when they expose the latest gadget in the market, the iPhone 4S. However all the people were waiting a rebuilt version of iPhone 4 in expectations of the called iPhone 5; this may create a disagree between Apple and his fans promoting Demarketing problems, but they have always search quality on their products, which guarantees loyalty to the brand even when it has a mistake or two.

There are a lot of other companies applying the Marketing 3.0. by using social networks to promote their brands and earn fans or potential consumers of their products. But now, one company in particular is pioneer in the use of social networks to sell Services instead of products, I talk about the Dutch airline KML with his initiative of selling passages and allowing their clients to pick their seat and his fellow traveler according to the information obtained from their profiles in Facebook or LinkedIn.

The KML case is the perfect and more actual case of how the world is in a revolution due to the excessive development of the technology and people must rethink the way they understand the marketing by applying the concepts and ideas of the marketing 3.0. All companies and industries related to communication, have very clear (or should be) faced with a new exercise in which the major review of its policy should be focused on the analysis of three key variables: Changes in access to information, the results of the inclusion of social action in the communication, the inevitable process of change from an irruptive and segmented communication, to an open and participatory.

Social networks, specifically Facebook and Twitter, take advantage of the viral and dynamism nature of the ideas in the web, and they have become distribution vehicles of incomparable nature, which circulates large amount of content being created and shared daily on the network. Users have the same tools as companies that makes available to communicate with their networks, form communities and through this partnership, denominated “Storytelling” by Philippe Kotler, establishing the consumer as the new owners of the decision.

The elements that made the traditional model of communication have undergone major changes. Nowadays consumers participate, comment and broadcast. Social Media is now an inseparable part of our new culture in partnership with people with whom you share interests, needs and opinions, we are at the axis of the new social order. 

The brands are aware to be in social networks because today is not an option; users interact in a social web in simultaneously action with the development of their habits and customs of everyday life, a universe in which “the client is king” but also decides the influence of each brand. Knowledge and innovation have become common property, so all the paradigms associated with the monopoly of information have collapsed. Only through active listening, transparency in the information sharing action and a commitment to growth and increase the quality is what the traditional media will need to take the final leap into the new social order.

 

 

 

 

Marketing Initial Concept and Application

The marketing is the way how a company Is able to find the need of a certain group of individuals and work with it in order of obtain a niche to sell the products without spend a lot of time or money to convince people to do it.  This is how you can find in the book of Philippe Kotler, “Marketing Managment” the expression “selling isn’t the top of the iceberg” and he reminds the words of Peter Drucker: “even though is necessary to sell, the purpose of marketing is to know and understand the consumer in order to adjust the products and services to their necessities so products can be sold for themselves”.

The art of selling, other way to refer the marketing, is differentiated only describing how the product is sold, focusing in people who need it, like the social marketing, or in how much of it is sold like the business marketing is defined. According to the book of Philippe Kotler, the appliance of marketing is useful to a lot of categories where a product can be changed for money, including goods, services, event, experience, people, places, property rights, organization, ideas and last but no least, information.

One can be tempted to think that the consumer is the most interested in known how the marketing works, but the reality is that the people is a mass of individuals waiting to be molded for the companies who find their interests and offer a certain product satisfying superficially the expectatives, always looking for earn more and more money through optimizing and incrementing the capacities of the original item of sell.

Dedicating time to the study of people’s needs the companies hire marketers, who receive formation in stimulating the demand of products; so, if there is a lot of demand the company will sell and earn money, if not, they need to restructure the product or even totally change it to obtain benefits. Because of that, they are direct responsible for the movement of inventory inside the company.

Complementing the previous idea, the marketing is oriented to a bunch of groups specifically interested in monitorizing the behavior of society where money is involved, like exchanges and transactions. This is how we find Marketers working to analyze markets defined as consumer groups, they can be classified according to size as Consumer Markets, Businnes Market and Global Market.